赏金女王 Queen of Bounty 隐私说明与个人信息保护政策
上海趣博网络科技有限公司(以下简称“我们”或“公司”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在帮助您了解,当您使用赏金女王(Queen of Bounty)游戏产品及相关服务时,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息。
请您在使用我们的产品和服务前,务必仔细阅读并充分理解本隐私说明的全部内容。一旦您开始使用或继续使用我们的服务,即视为您已同意本政策所述的全部条款。若您为未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本政策。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用赏金女王游戏服务的过程中,我们可能会收集以下几类信息,以确保游戏功能的正常实现与服务的合规运营:
- 账号注册信息:当您注册或登录游戏账号时,我们可能会收集您的手机号码、邮箱地址、用户名及密码(加密存储)。若您使用第三方平台(如微信、QQ)登录,我们会收集您的第三方账号唯一标识(OpenID)及头像、昵称等公开信息。
- 设备与日志信息:为保障游戏运行安全与性能,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/OAID/Android ID)、IP 地址、MAC 地址、游戏客户端版本号、操作日志、登录日志、崩溃日志等信息。
- 交易与支付信息:当您使用游戏内的充值或购买功能时,我们会收集您的订单信息、支付渠道标识、交易金额及交易时间。请注意,您的完整银行卡号或第三方支付账户信息由支付宝、微信支付等支付机构直接收集,我们不会存储您的敏感支付凭证。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,我们需要对您进行实名认证。该信息由我们合作的第三方认证机构(如国政通)进行核验,我们仅留存您的实名认证状态(已成年/未成年),不存储您的身份证号码原件。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的个人信息,将严格遵循合法、正当、必要的原则,仅用于以下明确的目的:
- 提供核心游戏功能:用于创建账号、保存游戏进度、实现玩家间通信、匹配对战以及发放游戏内奖励。
- 保障交易安全:用于处理您的充值请求、发放虚拟物品、处理退款或申诉,并检测异常交易行为以防止欺诈。
- 优化产品与服务:通过分析崩溃日志与操作数据,我们用于修复游戏 Bug、改进界面设计、调整数值平衡,以提升您的用户体验。
- 履行法定义务:用于配合国家主管机关的网络安全管理、未成年人保护及反洗钱调查等法律要求。
我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。若我们需要将信息用于本政策未载明的其他用途时,我们会再次征求您的单独同意。
五、您的权利与选择
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,您享有以下关于个人信息的权利。您可以通过游戏内「设置-账号中心」或联系客服行使这些权利:
- 查询与复制权:您有权访问我们持有的您的个人信息,并获取其副本。
- 更正权:若您发现您的个人信息(如手机号、邮箱)有误,您有权要求我们进行修改或补充。
- 删除权:在特定情形下(如我们违反法律法规收集信息),您可以要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的授权同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
- 注销账号权:您可以在游戏内「设置-账号安全-注销账号」中提交注销申请。注销后,我们将删除或匿名化处理您的所有个人信息,但根据法律要求需保留的日志记录除外。
我们将在 15 个工作日内响应您的请求。对于多次重复、超出合理限度的请求,我们可能会收取一定的合理成本费用。
六、信息安全保障措施
我们采用了业界领先的技术手段和管理措施来保护您的个人信息安全:
- 加密传输:所有敏感数据(如密码、支付信息)在传输过程中均使用 SSL/TLS 256 位加密协议。
- 加密存储:您的登录密码采用不可逆的加盐哈希算法(bcrypt)存储,即使数据库泄露,也无法还原原始密码。
- 访问控制:我们建立了严格的内部数据权限管理体系,仅授权员工在业务必需时方可访问您的数据,并实施双因素认证。
- 安全审计:我们定期开展内外部的安全审计与渗透测试,确保安全防护体系的有效性。我们已通过等保三级认证。
尽管我们采取了上述措施,但请您理解,互联网环境并非绝对安全。请您务必妥善保管好您的账号密码,不要将账号信息透露给他人。若您发现账号被盗用,请立即通过客服渠道联系我们。
七、政策更新与通知机制
随着业务的发展或法律法规的变化,我们可能适时修订本隐私说明的条款。未经您的明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。
对于重大变更(如收集信息范围变化、数据使用目的调整),我们会通过游戏内弹窗、官网公告或站内信等显著方式通知您。政策更新后,若您继续使用我们的服务,即表示您已阅读并接受修订后的政策。本政策最近一次更新日期为 2025 年 3 月 1 日。
八、联系我们与隐私投诉
若您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,或者您认为我们的处理行为损害了您的合法权益,您可以通过以下方式与我们取得联系:
- 隐私保护负责人邮箱:
[email protected] - 邮寄地址:上海市徐汇区宜州路 188 号 B 栋 15 层,法务部(隐私保护组)收,邮编 200233
我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内予以答复。如果您对我们的答复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。